Evolution du Net

 La mort de Ben Laden fait exploser Google, Twitter et les sites médias
Si les attentats du 11 septembre 2001 à New-York avaient saturé Internet, la mort du principal instigateur de cet acte a drainé un volume considérable de trafic sur de nombreux sites Internet.
L’annonce de la mort du terroriste le plus recherché du monde, Oussama Ben Laden, a provoqué un véritable raz-de-marée sur le web.
Ainsi, les chiffres officiels de Twitter l’attestent : avec un pic à plus de 5000 tweets par seconde, le site de microblogging a presque explosé ses records précédents comme l’indique le site TechCrunch.
Le moteur de recherche Google a connu pour sa part “une augmentation significative” des recherches pour le terme «Ben Laden».
TechCrunch s’appuie sur Google Trends pour montrer le volume de requêtes sur un laps de temps très court. Malgré cela, toutes les infrastructures ont tenu le coup.
Le 11 septembre 2001, jour tragique qui avait deux avions se crasher à New York sur le World Trade Center, l’afflux des internautes avait paralysé de nombreux sites médias ainsi que des liaisons internationales et points d’échange.
Dix ans plus tard, il est intéressant de voir que l’évolution de la structure du réseau internet a changé de façon positive et que les évolutions technologiques permettent d’informer sans prendre le risque de saturer….

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la Finlande veut instaurer le 100 Mbits/s comme un droit fondamental

Politique - Le droit de disposer d’un accès Internet d’au moins1 Mbit/s va être inscrit dans la loi en Finlande afin de développer le raccordement des zones rurales. A terme, le débit garanti devra être de 100 Mbits/s. En France, le gouvernement refuse de reconnaître un tel droit, en contradiction avec l'esprit de l'Hadopi.
A partir de juillet 2010, les fournisseurs d'accès seront dans l'obligation de fournir aux 5,2 millions de citoyens finlandais un accès à Internet d'un débit minimum de 1 Mbit/s, comme vient de le décider le ministère des Transports et de la Communication.Le gouvernement (après une annonce en 2008) fait ainsi de l'accès à Internet un droit en l'inscrivant dans la loi. La Finlande compte accélérer le développement l'Internet dans les zones rurales, souvent négligées par les opérateurs car économiquement moins rentables. Pour accompagner ce projet, dans un pays où près de 80% des foyers sont déjà connectés, des fonds seront débloqués.100 Mbits/s de débit garanti aux citoyens finlandaisEt la Finlande ne veut pas s'arrêter là, puisqu'elle envisage de fixer à 100 Mbits/s le débit garanti à ses citoyens. Le pays rejoint ainsi l'Estonie où l'accès à Internet est déjà un droit, inscrit même dans sa constitution.

Cette annonce d'un Etat membre de l'Union européenne rappelle évidemment la position inverse défendue par le gouvernement français lors des débats sur la loi Hadopi.

La ministre de la Culture d'alors, Christine Albanel, avait exclu de considérer l'accès au Web comme un droit fondamental.

Une position en partie désavouée par le Conseil constitutionnel qui avait censuré le texte du gouvernement français, considérant l'accès à Internet comme une composante de la liberté d'expression.

La position française fragilisée au sein de l'UE ?

La décision des Sages n'a pas pour autant conduit à une remise en cause de la position française au sein de l'Union européenne, puisque le gouvernement s'oppose toujours à l'amendement 138 du Paquet Télécom, qui fait justement de l'accès à Internet un droit fondamental.La France tente d'ailleurs de convaincre les députés européens de rejeter cet amendement. Une eurodéputé suédoise (favorable au texte) déclarait ainsi récemment dans la presse avoir été contactée par l'ambassade de France en Suède. Objectif du contact : obtenir son soutien.

Si l'amendement était définitivement adopté, le projet Hadopi, prévoyant des coupures d'Internet, serait très sérieusement menacé.Pourtant, on se souvient que dans le cadre du plan France Numérique 2012 présenté par le gouvernement en octobre 2008, une mesure (parmi les 154) prévoyait d'accélérer le développement d'un accès universel à Internet haut débit pour tous les Français. Un appel d'offres devait être lancé dès 2009 auprès des opérateurs pour aboutir à un accès supérieur à 512 Kbits avant la fin 2010, à un tarif inférieur à 35 euros par mois (matériel compris). Depuis le dossier est resté dans les cartons.
D'après un post de Christophe Auffray, ZDNet France. Publié le 15 octobre 2009

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Nous-y voilà ... ! Il fallait s'y attendre.

Hadopi : Christine Albanel veut des procédures de justice accélérées
D'après un post d'Olivier Chicheportiche

Réglementation

- La ministre de la Culture ne manque pas d'imagination : les procédures de justice pourraient être réduites à leur plus simple expression, sans la présence du prévenu !
Malgré les embûches, le gouvernement entend à tout prix mettre en place le volet répressif de la loi Hadopi.

Rappelons que ce volet, connu sous le terme de riposte gradué, a été censuré par le Conseil constitutionnel. Si le reste de la loi, une coquille vide, a bien été promulgué, le gouvernement cherche désormais à savoir comment replacer et redéfinir le régime de sanctions.
On le sait, en retoquant le pouvoir de l'Autorité administrative, les sages du Conseil constitutionnel ont remis la justice au centre des décisions. Sauf qu'il sera matériellement impossible de gérer la masse de procédures contre les adeptes récidivistes du téléchargement illégal. Si tel était le cas, cela occuperait les journées de pal mal de juges.
Un juge, pas de débats
Le ministère de la Culture s'est donc creusé la tête et a sorti de son chapeau l'idée de la semaine : les procédures accélérées. "Nous allons présenter un texte de loi très court pour articuler la fonction pédagogique de la Hadopi avec l'intervention du juge, pour donner à celui-ci les moyens d'agir et pour donner aussi la possibilité de procédures accélérées", a-t-elle expliqué.
L'idée est simple mais fait froid dans le dos : les jugements pourraient être rendus sans débat contradictoire et sans la présence de l'accusé ! Un juge, seul, rendra une ordonnance pénale incluant une éventuelle sanction (dont on ne connaît pas l'échelle). Objectif : fluidifier les décisions et surtout aller vite.
C'est à ce moment seulement, une fois condamné donc, que le prévenu pourra contester la procédure et défendre sa cause devant les tribunaux avec un débat contradictoire digne de ce nom. Ce système rappelle un peu celui des contraventions : il faut d'abord payer (et donc accepter sa culpabilité) avant de pouvoir contester !
Dans ce joli dispositif, la rue de Valois semble avoir oublié quelque chose : les droits de la défense...
Pour les plus acharnés de bittorrent, les récidivistes massifs, le projet de loi prévoit le passage directement au tribunal correctionnel avec à la clé les sanctions déjà existantes contre le délit de contrefaçon (amendes et peines de prison).
Reste que tout ce projet de loi complémentaire devra être soumis aux parlementaires ce qui laisse présager de houleux débats...

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Le Net mis sous contrôle ... oui mais : du CSA !

Le Net mis sous contrôle du CSA par un amendement à l’audiovisuel
Le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel va se charger de contrôler les publicités diffusées sur l’Internet Français. On n’a pas fini de rire !
L’association La Quadrature du Net vient de nous avertir que l’amendement n°125 à la loi sur l’audiovisuel public, déposé par le rapporteur Christian Kert et Françoise de Panafieu vient d’être voté.
Il vise à soumettre au contrôle du Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA) les publicités sur Internet.
Cet amendement absurde crée un dangereux précédent visant à imposer l’idée de régulation des contenus sur Internet.
« S’agissant des services consistant à éditer du contenu créé par des utilisateurs privés à des fins de partage et d’échanges au sein de communautés d’intérêt, le Conseil supérieur de l’audiovisuel veille à ce que la publicité placée par l’éditeur du site ne puisse nuire à l’épanouissement physique, mental ou moral des mineurs. »
« Protégeons les enfants ! » Qui pourrait s’opposer à ce noble objectif ?
Il est pourtant indispensable de s’interroger sur la légitimité de mesures visant, sous ce prétexte, à imposer plus de contrôle et à contourner l’autorité judiciaire.
L’amendement n° 125 est de ceux là : cette proposition réactionnaire et inapplicable constitue une atteinte grave à la libre concurrence et à la liberté d’expression.
D’ailleurs cet amendement ne décrit aucunement ses conditions d’applications.
De même, la définition floue des « services consistant à éditer du contenu créé par des utilisateurs privés à des fins de partage et d’échanges au sein de communautés d’intérêt » pourrait très bien englober la quasi-totalité de l’Internet non-marchand, soit la vaste majorité des contenus publiés sur le réseau.
« Assimiler le réseau Internet aux médias télévisuels est au mieux une escroquerie intellectuelle (et technique), au pire une grave menace pour la liberté d’expression, affirme Jérémie Zimmermann, co-fondateur de La Quadrature du Net, Cette mesure est un pied dans la porte, un pas de plus vers un contrôle administratif du réseau, une mise en coupe reglée par le pouvoir politique. Le tout au nom de la protection de l’enfance, bien sûr ! »
... Adieu à la liberté d'expression et/ou à la liberté tout court !

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Réponse à plusieurs demandes :

Conseils de sécurité par âge (11 à 13 ans)
Le passage de la préadolescence à l’adolescence est une période de changements rapides dans la vie des jeunes. Ils ont encore besoin de leurs parents, mais veulent plus d’indépendance, accordent plus d’importance aux relations avec leurs amis et s’intéressent davantage aux réalités sociales qui les entourent.
C’est aussi le moment où ils se mettent à utiliser Internet non seulement pour leurs travaux scolaires, mais aussi pour télécharger de la musique, se servir du courriel, jouer à des jeux vidéo en ligne et voter pour leurs vedettes préférées sur les sites Web consacrés aux artistes. La messagerie instantanée devient le moyen de communication favori pour échanger avec leurs amis.
Les jeunes de 11 à 13 ans :
maîtrisent facilement les nouvelles technologies; s’intéressent aux sous-cultures étrangères à l’univers de leurs parents; n’ont pas le sens critique nécessaire pour juger de l’exactitude d’une information trouvée en ligne; acceptent sans discernement toutes les formes de jeux et de divertissement; sont des proies faciles pour les stratèges du marketing qui les encouragent à fournir des renseignements personnels par le biais de sondages, concours ou formulaires d’inscription; sont à un point sensible de leur développement sexuel; les garçons, en particulier, sont parfois tentés de visiter des sites pornographiques; peuvent avoir envie (particulièrement les filles) de se lier d’amitié avec des inconnus rencontrés en ligne; peuvent être harcelés ou harceler les autres en ligne.
Conseils de sécurité
Établissez avec eux une liste de règles d’utilisation d’Internet.
Installez les ordinateurs branchés sur Internet dans des endroits passants de la maison, jamais dans leur chambre.
Discutez de leurs amis et de leurs activités en ligne exactement comme vous le feriez dans la vie de tous les jours.
Insistez auprès d’eux pour qu’ils vous préviennent avant de rencontrer en personne des « amis » qu’ils se sont faits en ligne.
Apprenez-leur à ne jamais divulguer sans votre autorisation des renseignements personnels dans les courriels, bavardoirs, messageries instantanées, formulaires d’inscription, profils personnels et concours de sites Web.
Encouragez-les à venir vous voir si des messages ou des contenus les mettent mal à l’aise ou leur font peur. (Gardez votre calme. Si vous vous énervez, ils ne vous en parleront pas la prochaine fois.)
Abordez avec eux le problème de la pornographie et orientez-les vers de bons sites sur la santé et la sexualité.
Insistez pour avoir accès à leurs courriels et messageries instantanées pour vous assurer qu’ils n’y parlent pas à des inconnus.
Enseignez-leur une attitude responsable en ligne. Ils peuvent enfreindre la loi du droit d’auteur par le biais des partages de fichiers ou en copiant des textes, photos ou illustrations trouvés sur un autre site Web.
Discutez également avec eux de la nécessité d’une conduite éthique. Ils ne devraient jamais se servir d’Internet pour répandre des rumeurs, harceler ou menacer les autres.
Ne les laissez utiliser que des bavardoirs supervisés sur de bons sites pour enfants.
Aidez-les à se protéger des pourriels. Dites-leur de ne pas donner leur adresse de courriel en ligne et de ne jamais répondre à un pourriel.
Servez-vous des filtres des courriels pour bloquer les messages en provenance de certaines personnes ou contenant certains mots ou phrases spécifiques.

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Et si Google scannait tous les journaux ?

Google veut scanner tous les journaux

Le moteur de recherche Google a entamé un projet visant à scanner les journaux pour les rendre disponibles en ligne.

Le projet supporté par la publicité oblige Google à scanner des millions de pages d’archives, avec photos, articles, titres et pubs d’origine. Google se fera de l’argent grâce aux pubs actuelles visibles dans la colonne de droite.Sur leur blog, le responsable produit pour Google, Punit Soni, dit qu’il ya des milliards de pages disponibles sur la planète contenant à peu près toutes les histoires jamais racontées.

Il dit que c’est le but de Google d’aider les lecteurs à les trouver toutes, du plus petit journal hebdomadaire local au plus grand quotidien national.Le résultat se trouvera sur le nouveau site Google News Archive, dit P. Soni.

Avec le temps, Google s’assurera que lorque vous effectuerez une recherche sur Google.com vous chercherez également parmi ces articles scannés et en ligne.

Les journaux ayant signé jusqu’à maintenant sont Quebec Chronicle-Telegraph, The Evening Independent of St Petersburg, St. Petersburg Times, The Tryon News et Pittsburgh Post-Gazette.

D'après un article de Cyril Fussy (Traduction)

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Très, très intéressant ... à suivre !

Google Chrome

- Sandbox et antiphishing

Pour le phishing, comme pour les malware, Chrome fait appel à des listes noires de sites dangereux afin d'informer l'utilisateur en affichant une page d'avertissement. Un mode de fonctionnement déjà en œuvre dans Firefox 3.

* Pour le phishing, comme pour les malware, Chrome fait appel à des listes noires de sites dangereux © Google

Pour prévenir et réduire les risques d'une infection par un code malveillant, Chrome s'appuie sur une sandbox (ou bac à sable). Grâce à ce système le virus ne doit en principe pas pouvoir s'installer sur l'ordinateur ou compromettre les autres onglets (sauf les plugins compromis installé par l'utilisateur lui-même). Une gestion des droits permet d'interdire aux processus d'écrire sur le disque ou d'accéder en lecture à certains emplacements.

- Gears pour les applications hors-ligne

Gears, qui dispose d'un moteur de base de données basé sur SQLite pour stocker localement les données de l'application, est déjà disponible sous forme d'un plugin pour les navigateurs Firefox, Internet Explorer et Safari.

* Gears s'intègre à Chrome sous forme d'une API afin de permettre l'accès hors-ligne. © Google

Preuve encore que Google s'appuie sur Chrome pour avancer sur les applications Web : Gears s'intègre à Chrome sous forme d'une API afin de permettre l'accès hors-ligne à des services fonctionnant normalement sur Internet.

- Moteur de rendu avec WebKit

L'interpréteur JavaScript V8 est basé sur une machine virtuelle conçu tout spécialement pour les applications Web en introduisant des notions d'objets. Grâce à V8 Google espère gagner en rapidité, notamment pour la génération dynamique de code. Google met d'ailleurs à disposition du libre son moteur V8.

* Recherche Google Maps sous le navigateur Chrome © Google

Pour le volet rendu des pages, Google a opté comme Apple pour WebKit, en Open Source, un moteur de rendu déjà utilisé par les équipes travaillant sur le projet d'OS Mobile Android. Un choix que Google justifie par sa rapidité dans l'affichage des pages et sa simplicité.

- En résumé : Premier aperçu de Google Chrome

* Google lance à son tour un navigateur Open Source. L'accent est mis sur les applications Web. © Google Onglets autonomes et isolés, moteur de rendu WebKit, barre d'adresse inspirée de Firefox, mode de navigation Incognito, sandbox contre les attaques Web : Google s'inspire des réussites du Web et du libre.Internet Explorer, Firefox, Opera et Safari n'ont qu'à bien se tenir. Google entre à son tour sur le marché des navigateurs Internet avec son produit Chrome. Google mise sur l'Open Source, dont il puise certaines idées. Google Chrome est aussi une nouvelle étape pour le Web. A travers Gears, plug-in intégré à son navigateur, Google permet l'accès hors-ligne aux applications

Origine, un article de l'Internaute Mag.

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Pourquoi achetez un XO de l’organisation OLPC sur Amazon ?

Coup de pouce aux gamins des nations en développement
Amazon contribue à sa manière à donner un coup de pouce aux gamins des nations en développement en signant un accord avec l’organisation One Laptop per Child (OLPC).Le géant de la distribution en ligne participera au programme give one get one (G1G1), ou “offrez-en un, recevez-en un”, qui redémarre en novembre et permet d’offrir un portable XO à une école d’une nation en développement pour l’achat d’un ordinateur de l’OLPC.Nicholas Negroponte, prof du MIT, a fondé l’OLPC avec l’idée de pouvoir fournir aux enfants des nations en développement un ordinateur vraiment abordable mais tout de même suffisament puissant.Les designers ont alors créé un objet vert et blanc avec WiFi, garni de logiciels éducatifs et pouvant être alimenté à l’huile de coude.L’OLPC a déjà tenté cette opération G1G1 en novembre 2007, les habitants des Etats-Unis ayant pu acquérir la machine pour 398$, mais des problèmes de production et de livraison ont causé des annulations en série.Amazon vient fournir son aide et son expérience de la distribution pour ce 2e round, qui démarre fin novembre et s’achèvera en fin d’année, toujours réservé aux résidents américains.L’OLPC prévoit un XO-2 en 2010 avec l’espoir de le proposer encore moins cher. Aujourd’hui le portable XO coûte dans les 200$, mais on espère des minis ordis à 80$ pour ce 2e round.
D'après la traduction d’un article d’Emma Hughes.
http://www.chaudoin.org/html/loisirs.html

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Votre consultant !

* 10 raisons de choisir PC-NTIC !
Vous n'avez pas encore de site web ou de blog ? Ou alors vous êtes en charge d’un site web, d'un blog, d’un portail grand public ou d’un intranet d’entreprise, vos utilisateurs ont besoin d’un outil performant qui leur permette d’accéder facilement à l’information qu’ils recherchent et qu'ils puissent répondre à des articles, donner leur opinion, voter, répondre à des sondages, bénéficier d'une réelle interactivité.A la pointe de la technologie et de l’innovation, nos produits et services apportent la réponse que vous cherchez et sont synonymes de performance, d’efficacité et donc de compétitivité.

Il y a d’innombrables raisons de choisir PC-NTIC et ses produits et services. En voici 10 !

1 - La pertinence

Parce que c’est votre besoin le plus important, c’est notre première préoccupation. Vos utilisateurs ont besoin de réponses efficaces et la pertinence doit être votre critère principal. PC-NTIC est sans aucun doute l'interlocuteur qui saura vous faire bénéficier de la solution la plus efficace du marché.

2 - Les fonctionnalités

Les capacités et fonctionnalités offertes par les solutions mises en oeuvre par PC-NTIC sont innombrables et la liste ne cesse de s’allonger.Notre expérience et l’écoute de nos clients et de nos utilisateurs nous permettent de fournir les fonctionnalités dont ils ont besoin. Avec PC-NTIC, pas de gadget, mais tout ce qui compte et qui est important pour fournir un outil de communication Internet performant.

3 - La performance

Parce que les utilisateurs veulent tout et tout de suite, quels que soient le volume de vos données et le nombre d’utilisateurs, les outils mis en oeuvre par PC-NTIC sont capables de répondre en quelques dixièmes de secondes.Rapidité, haute disponibilité et réactivité sont les maîtres mots de PC-NTIC, y compris dans les environnements les plus exigeants. Que vous ayez 500 documents ou plus, 100 utilisateurs ou plus, PC-NTIC vous garantit qu’il pourra répondre avec la même rapidité et la même pertinence. Quand performance rime avec pérennité.

4 - La simplicité de mise en oeuvre

PC-NTIC vous offre la possibilité de travailler avec un outil simple et rapide à mettre en œuvre. Il s’intègre facilement et complètement à votre environnement, qu’il s’agisse de l’accès aux données, de la politique de sécurité (LDAP, ...), ou de la fourniture de pages d'articles ergonomiquement et graphiquement adaptées à votre site.PC-NTIC vous permet de travailler avec des outils, pour l'essentiel d'entre eux, nativement basés sur le standard XML, tant pour le fonctionnement interne du service web que pour ses liens avec d’autres applications. C’est pourquoi PC-NTIC vous garantit une parfaite intégration à votre système d’information.

5 - La technologie

PC-NTIC met à votre disposition une solution révolutionnaire de gestion d’informations. Elle utilise une technologie plusieurs fois primée à base d’agents logiciels distribués et intelligents, AJAX, base du web 2.0.Issue de plus de 30 années de recherche et de développement, cette technologie est en évolution permanente pour vous offrir toujours le meilleur.

6 - L’évolutivité

HTML, XHTML, PDF, Flash, RTF, texte simple, documents MS Office (doc, xls, ppt), documents Open Office, ...Pages web, serveurs de fichiers, mails, bases de données, flux XML, ...Grâce à sa technologie à base d’agents, le service web que préconise PC-NTIC permet d’évoluer simplement et sans risque au rythme de l’évolution de votre système d’information.

7 - Les outils

Statistiques, courbes de trafic en temps réel, analyse des requêtes, gestion dynamique des requêtes des visiteurs, formulaires, analyse des adresses IP des visiteurs, ...Avec PC-NTIC vous avez plus qu’un site web ou un blog : une véritable solution complète qui dispose de tout un ensemble d’outils vous permettant d’optimiser vos données et le service rendu aux utilisateurs.

8 - Le service

Conseil, expertise, accompagnement, formation jusqu'à la prise en main par votre service informatique ou équipe d'utilisateurs. Du projet le plus simple au plus complexe, nous serons à vos côtés pour mettre en place la solution qui correspond exactement à vos besoins, nous serons à même de vous faire partager notre savoir-faire, jusqu'à la phase dite d'appropriation.

9 - La référence

A l’issue d’appels d’offres ou après des études approfondies, que vous serez sans doute amenés à réaliser, si vous choisissez PC-NTIC, ce sera pour la qualité de ses produits, de ses services et de sa démarche.

10 - Le prix

PC-NTIC propose ses produits et services web à des prix très agressifs parce que nous pensons que tout le monde à le droit à la qualité.De plus, grâce à la modularité des solutions mises en oeuvre par PC-NTIC, vous n’achetez que ce dont vous avez besoin et vous disposez de la solution au prix le plus juste.
Patrick CHAUDOIN. Consultant NTIC.

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Saint-Max en avance !

Internet et les TIC bientôt en prime-time sur France Télévisions ?
Renaissance Numérique a rendu hier, mardi 15 juillet, à Éric Besson, secrétaire d'État au développement de l'économie numérique, son rapport intermédiaire comprenant 12 mesures pour réduire la fracture numérique. Si la plupart d'entre elles sont "classiques" (voir ci-dessous), la mesure N°9 a de quoi faire lever plus d'un sourcil, puisque l'association propose tout simplement la « création d'émissions de télévision dédiées à l’Internet et aux NTIC sur les chaînes du service public ».
Renaissance Numerique Eric Besson "Think Tank" regroupant des professeurs spécialisés et des maîtres de conférences (Science Po, etc.), des employés importants de sociétés tout aussi importantes (Google, Free, Orange, eBay, Yahoo!, Microsoft, DailyMotion, Voyages-SNCF, Pages Jaunes, PriceMinister, etc.), Renaissance Numérique compte bien exploiter la future taxe de 0,9 % sur les FAI et les opérateurs téléphoniques, afin d'obtenir une sorte de compensation.
« Renaissance Numérique demande, comme une des contreparties possibles à cette taxe, la création d'émissions télévisées hebdomadaires en prime time dédiées à l'Internet et aux Technologies de l'information et de la communication (NTIC) sur les chaînes du Groupe France Télévisions (France 2, France 3, France 5). »
Prétextant l'existence de ce type d'émission aux heures de grande écoute dans les autres pays européens, le Think Tank explique que de telles émissions sont indispensables pour qu'une grande majorité de Français ait un ordinateur et un accès à la toile, comme le souhaite le Président de la République. « Il est du devoir des chaînes de télévision du service public de participer à la diffusion des usages du numérique en France. »
Ces futures émissions, certainement animées par Mac Lesggy, Steevy Boulet, Ève Angeli et Marc Rees (rayez les mentions inutiles), devraient, selon l'association, être dédiées « à la démonstration simple et concrète de la multiplicité des usages possibles de l'Internet et des NTIC pour le grand public ».
Renaissance Numérique cite notamment comme exemple l'entretien d'un PC, l'envoi de photographie par courriel, l'utilisation des nouvelles fonctionnalités des téléphones portables, la protection de l'enfance, etc. Et les entreprises (notamment les TPE et les PME) ne doivent pas pour autant être délaissées.
Voici les 12 propositions qui seront détaillées et affinées ces prochaines semaines par l'association :
* Mesure 1 : Faciliter la création d’une plateforme pour organiser la filière du reconditionnement en France dans le double objectif d’équiper les
foyers défavorisés avec enfants scolarisés et les écoles primaires.

* Mesure 2 : Créer un fonds de solidarité numérique qui s’appuie notamment sur le mécénat d’entreprises et de particuliers.

* Mesure 3 : Garantir à tous l’accès à l’internet haut débit.

* Mesure 4 : Réussir l’Internet Très Haut Débit, en sensibilisant le gouvernement aux enjeux d’un réseau neutre, ouvert et concurrentiel, favorable à l’emploi et à la croissance du PIB français.

* Mesure 5 : Étendre le plan V@D (mieux vivre à domicile) à 10 départements.

* Mesure 6 : Un plan Internet Accompagné pour les seniors.

* Mesure 7 : Inciter les enseignants à mieux utiliser les Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Education (TICE) : former et évaluer.

* Mesure 8 : Faire en sorte que des moyens financiers plus importants soient mis en oeuvre pour financer la recherche dans les Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Éducation (TICE) et sensibiliser les entreprises à l’existence de telles potentialités.

* Mesure 9 : Création d’émissions de télévision dédiées à l’internet et aux NTIC sur les chaînes du service public.

* Mesure 10 : Création d’un baromètre trimestriel de l’équipement et de l’usage de l’Internet et des TIC dans les TPE et PME en France.

* Mesure 11 : Sensibiliser les entreprises françaises au bénéfice d’un site accessible et le risque engendré par la loi de 2004 sur la non-discrimination.

* Mesure 12 : Rendre 100% de nos sites publics accessibles en publiant le décret d’application de l’article 47 de la loi du 11 février 2005.
Un rapport sur le développement de l'économie numérique doit être remis le 31 juillet prochain au Premier Ministre et au Président de la République. Renaissance Numérique compte bien user de tout son poids afin que les 12 mesures ci-dessus soient reprises dans ledit rapport.

Bien vu : L' ENL de Saint-Max a déjà introduit ces dispositions dans ses statuts ! Rest à voir si ces bonnes intentions seront suivies d'effet. http://www.enl-maxois.fr/

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Stratégie, Emploi, RH, .../...

L' Entreprise conversante pour recruter la génération Y sur le Web

L’émergence de nouveaux usages conduit l’entreprise à repenser et à renouveler ses moyens de communication…

Ce qui induit quelques fois un véritable changement culturel côté RH...
Pourquoi les sites RH, rubriques RH, offres d’emplois sur job-boards... ne suffisent plus à eux seuls à répondre aux attentes de la génération Y ? Car cette génération attend beaucoup plus qu'un beau discours et un site attractif de la part des annonceurs. Elle est davantage sensible au dialogue, aux réponses que lui apportent en « live » les annonceurs, ainsi qu’une réelle expérience utilisateur lors de la visite sur le site.
Car elle a grandi, évolué avec Internet, et c'est en partie d'elle que nous vient le nouveau visage du Web, avec l'émergence des usages 2.0. Ces nouveaux usages donnent le pouvoir aux utilisateurs individuellement mais aussi et surtout collectivement. Transparence, interactivité, ubiquité, ouverture sociale sont les principales valeurs de ces jeunes talents.
Le jeune Y ne recherche plus simplement un emploi et son salaire associé, mais une réelle expérience de vie, qui lui promet challenges, échanges, prises de paroles, montée en compétences...
Alors comment, en complément des outils de communication "basiques", les inciter à postuler dans un premier temps, les séduire et profiter de leur force sociale pour propager une image innovante de l'entreprise dans un second temps ?
Pourquoi donner la parole à ces futurs potentiels collaborateurs ? Pourquoi permettre aux potentiels candidats d'inverser les rôles ? Pourquoi proposer de nouveaux usages dans la recherche d'un emploi durable ?
Les annonceurs ont TOUT à gagner en ouvrant leur communication externe au débat. En effet, qui dit communication externe, dit communication RH... car soyons réalistes, un annonceur n'est rien sans les Hommes qui le composent.
En proposant le dialogue et l'interactivité sur un portail signé de l'annonceur, cela permet de re-centraliser les critiques ou les bons points...à la source ! Autant être conscient de l'image réelle perçue, quitte à quelquefois déchanter... pour mieux rebondir !
Il faut donc repenser les habitudes, adapter ses outils de communication aux nouveaux usages.
Ainsi, de nouvelles formes de plates-formes RH voient le jour, permettant une adéquation totale avec la cible des Y : échanges, transparence, innovation. Ces plates-formes sont la conséquence directe des exigences perçues de ces cibles.
Air France l'a très bien compris en proposant aux internautes une interface collaborative entre les employés Air France et les internautes : Air France Inside
Le concept ?

Un site portail permettant de communiquer sur les différents métiers et des questions / réponses entre les internautes et les collaborateurs Air France. L'objectif est de permettre l'échange entre des candidats potentiels et des collaborateurs d'Air France afin d'avoir le ressenti de l'intérieur et démontrer l'importance apportée à la prise de parole en public des collaborateurs.
Et ça marche : des témoignages fréquents, une moyenne de 5 questions posées par collaborateur.
Areva recrute sur tous les fronts également : le groupe a mis en place une application nommée « Work with me », qui permet aux collaborateurs de partager, avec leurs amis présents sur Facebook, les offres à pourvoir dans leur entreprise.
Le concept ?

Une multitude d'outils satellites permettant à Areva d'asseoir son image sur le web en étant présent là où la génération Y est ! Et, par la même occasion, d'optimiser son référencement naturel et sa notoriété.
Autre initiative également, celle de BNP Paribas, avec le blog http://www.enregion.fr/
Le concept ?

Chaque région a la main pour éditer le blog et communiquer individuellement, sur ses initiatives Business, Culture, Emploi, Sports... Avec ce blog, la banque met en avant ses opportunités de carrières au niveau régional, son implémentation nationale, sa participation à des challenges et événements nationaux...
Excellente stratégie quand on sait que la génération Y recherche un employeur lui permettant entre autres de réaliser des challenges et de pouvoir profiter de la mobilité interne proposée.
Pour conclure, l'émergence des usages conduit l'entreprise à repenser et à renouveler ses moyens de communication... ce qui induit quelquefois un véritable changement culturel pour l'entreprise dans sa manière d'aborder les ressources humaines. Car dans le secteur RH, c'est sur l'Humain que porte la communication.

L'Entreprise 2.0 est "l'entreprise conversante" et cette conversation passe par l'amorce d'un dialogue avec les candidats potentiels avant même leur recrutement.

Sophie Morin (L'article complet en cliquant ci-dessous)

http://www.journaldunet.com/solutions/expert/18487/reussir-son-recrutement-en-ligne-enjeux-strategie-et-outils.shtml

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Nouvelle faille ActiveX

Nouvelle faille ActiveX
Microsoft prévient que l’un des composants ActiveX de son navigateur est encore l’objet d’une attaque.
La société dit avoir reçu de nombreux avertissements qu’une faille dans le contrôle ActiveX du Snapshot Viewer (un plug-in de navigateur pour Microsoft Office Access 2000, 2002 et 2003) était massivement exploitée. Le contrôle vulnérable n’est pas présent dans Office Access 2007.
Lorsque la faille est exploitée, l’attaquant peut prendre le contrôle du système avec les droits de son propriétaire.
Internet Explorer est seul à utiliser des contrôles ActiveX et les autres navigateurs ne sont donc pas concernés.
Microsoft dit que les copies d’IE possédant la Configuration de sécurité avancée (Enhanced Security Configuration), comme celles de Windows Server 2003 et 2008, sont protégées.
La technologie ActiveX de Microsoft est une nouvelle fois dans la tourmente sécuritaire. Loi des séries aidant, l'US-CERT qui est un service du Département de la Sécurité Intérieure des Etats-Unis, fait l'apologie d'un palliatif pour le moins radical, puisqu'il s'agit de désactiver la prise en charge des contrôles ActiveX dans les navigateurs Web qui les supportent, Internet Explorer en premier lieu. Rappelons que les contrôles ActiveX permettent le dialogue entre programmes et qu'ils ne sont pas forcément destinés aux applications Web même si c'est à ce niveau qu'ils sont le plus fréquemment rencontrés.
La recommandation de l'US-CERT est principalement motivée par la divulgation d'une vulnérabilité (publication du code exploit) affectant le contrôle ActiveX ImageUploader d'Aurigama. Ce nom bien étrange n'est pas forcément très évocateur, pourtant ce contrôle ActiveX est utilisé par de multiples sites dont les très populaires sites de réseau social MySpace et Facebook, afin de permettre la mise en ligne d'images. Plusieurs problèmes de débordement de mémoire tampon via diverses méthodes mal gérées ( Action, ExtractExif, Extractlptc ) ont été identifiés dans cet ActiveX et ainsi, par le biais d'un document HTML spécialement conçu, un attaquant distant peut exécuter sur le système pris pour cible, du code arbitraire avec les privilèges de l'utilisateur. Plusieurs versions dudit ActiveX sont vulnérables.
Outre cette vulnérabilité d'importance car plaçant sous la menace d'une exploitation des millions d'utilisateurs, la mesure de contournement préconisée par l'US-CERT est confortée par l'existence de vulnérabilités similaires affectant le lecteur Yahoo! Music Jukebox. Ces failles sont en effet dues à des débordements de tampon, présents là encore au niveau de contrôles ActiveX ( DataGrid et MediaGrid ) avec les mêmes risques évoqués précédemment.
L'US-CERT explique comment, par l'intermédiaire de la base de registre Windows, désactiver les contrôles au cas par cas mais cette opération est plus l'affaire d'utilisateurs avancés. Pour le commun des utilisateurs, dans l'attente de correctifs, la recommandation de l'US-CERT revient donc à désactiver la prise en charge globale.
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Comment forcer Firefox à libérer sa mémoire ?

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Internet : Mozilla Firefox

Comment forcer Firefox à libérer sa mémoire ?

Firefox 3.0 présente toute une série d'optimisations. Mais sa consommation mémoire reste importante, ce qui peut perturber le fonctionnement des autres applications si vous êtes du genre à ouvrir de nombreux programmes simultanément. Voici une astuce qui force Firefox à libérer sa mémoire chaque fois qu'on l'icônifie en barre des tâches...
Lorsqu'on icônifie Firefox pour retourner travailler sur d'autres applications, celui-ci n'a plus un besoin vital d'occuper autant de mémoire puisqu'il n'affiche virtuellement plus rien. Un réglage permet de libérer autant de mémoire vive que possible dès que la fenêtre de Firefox est icônifiée et jusqu'à ce qu'elle soit réouverte.
- Ouvrez Firefox 3

- Dans la barre d'adresse, saisissez about:config et validez par [Entrée]

- Cliquez sur C'est promis, je ferai attention!

- Cliquez du bouton droit n'importe où dans la liste

- Sélectionnez Nouvelle puis Valeur booléenne

- Saisissez comme nom d'option config.trim_on_minimize- Cliquez sur OK

- Sélectionnez true- Cliquez sur OK- Fermez la fenêtre de Firefox.
* Ce qu'il vous faut Mozilla Firefox (gratuit) versions 98/ME/2000/XP/2003/Familiale Basique/Edition Familiale Premium/Edition
Professionnelle/Edition Intégrale Niveau : débutant Temps : 5 minutes
Téléchargez le logiciel gratuit Mozilla Firefox 3 en français ici .../... http://download.mozilla.org/?product=firefox-3.0&os=win&lang=fr

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« Internet et moi », un guide pratique pour les @dos

« Internet et moi », un guide pratique pour les @dos
Internet est un espace de communication fantastique qui offre aux adolescents une multitude de possibilités pour s’exprimer, dialoguer, s’informer, jouer…

Mais comme dans la « vraie vie », il faut être conscient de certains écueils à éviter et respecter les règles.
Le guide pratique « Internet et moi » a été réalisé par le Forum des droits sur l’internet et Okapi avec le soutien du Collectif Interassociatif Enfance et Media (CIEM), de la Délégation Interministérielle à la Famille et de Microsoft.
Le guide délivre une foule de conseils sur les principaux usages que font les ados de l’internet et propose un quiz en 10 questions.
Le guide « Internet et moi » est conforme à l’état du droit au jour de sa publication (25 avril 2007).
http://www.foruminternet.org/particuliers/guides/IMG/pdf/guide_internetetmoi20070426.pdf

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Séduction ou commerce ?

Iliad, la maison-mère de l'opérateur Free a annoncé être entré en négociations exclusives avec Télécom Italia.

Cette acquisition va permettre à Free de regagner sa place de numéro deux de l'ADSL en France avec 3,9 millions d'abonnés.Attendue depuis plusieurs mois, la vente de l'opérateur Alice est entrée dans sa phase finale.

Lundi 9 juin au matin, Iliad, la maison-mère de Free a en effet annoncé être en négociations exclusives avec Télécom Italia pour l'acquisition d'Alice : « Le prix payé serait fondé sur une valeur d'entreprise maximum de 800 millions d'euros et serait soumis à certaines clauses d'ajustement. La valeur d'entreprise reflètera d'une part la base d'abonnés actifs et d'autre part la valeur des déficits fiscaux reportables des activités acquises. La transaction devrait être finalisée avant la fin du troisième trimestre 2008, peut-on lire sur le communiqué de presse d'Iliad.Le prix à payer, 800 millions d'euros, est élevé pour Alice, une entreprise criblée de dettes et qui n'engrange quasiment plus de nouveaux abonnés depuis plusieurs mois. Dans un premier temps d'ailleurs, les dirigeants de Free avaient déclaré ne pas vouloir mettre plus de 650 millions d'euros sur la table pour acquérir Alice. Mais il semble que la perspective de récupérer très vite 800 000 nouveaux clients et la possibilité de financer cet achat par la dette les aient fait changer d'avis.

Car avec Alice qui constitue la plus grosse acquisition de son histoire, Free reprendrait sa place de numéro deux de l'ADSL en France avec 3,9 millions d'abonnés derrière Orange (7,6 millions de clients) mais devant Neuf Cegetel (3,3 millions). En renforçant sensiblement sa base d'abonnés, Free se trouve par ailleurs en meilleure position pour négocier avec les fournisseurs de contenus (Canal +, Orange mais aussi les majors du cinéma) et pour mutualiser les coûts, très onéreux, de déploiement de la fibre optique.Cette opération pose enfin la question de l'avenir de Numéricâble qui était aussi sur les rangs pour reprendre Alice qui parait aujourd'hui de moins en moins capable de pouvoir rivaliser avec ses trois concurrents.

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Un grand-père crée un navigateur internet pour enfants autistes

Un grand-père crée un navigateur internet pour enfants autistes
John LeSieur était si énervé par les navigateurs internet courants, complètement inutilisables par son grand-fils autiste, qu’il a programmé le sien.
Zackary, six ans, trouvait que les navigateurs offraient trop d’options et tout ce qu’il en retirait était de la frustration.
Le grand-père a remarqué qu’il n’y avait aucun outil en ligne capable d’aider un autiste à naviguer sur le Web, alors il a créé le Zac Browser For Autistic Children (navigateur Zac pour enfants autistes) qu’il distribue gratuitement.
La navigateur supprime tout ce qui perturbe un enfant autiste. Ce qui signifie proposer un choix de sites gratuits ou publics en lieu et place de sites sur lesquels un enfant n’irait normalement pas.
Les raccourcis clavier et le bouton droit de la souris sont également éliminés. Les pubs et toute autre forme de distraction sont bloquées.
Emmanuelle Villeneuve, la maman de Zackary, dit que son fils a été capable de lancer le navigateur Zac Browser tout seul. Il l’utilise pour écouter de la musique et résoudre des puzzles.
M. LeSieur a créé une société appelée People CD et n’a mis le navigateur Zac Browser au point que pour les besoins de Zackary. Il veut désormais distribuer le navigateur auprès des enfants autistes.
Origine : INQ.
http://www.boston.com/news/nation/articles/2008/06/03/grandfather_builds_web_browser_for_autistic_boy/?page=2
http://www.zacbrowser.com/

Votre nom de domaine ? Comment ?

Qu’est ce qu’un nom de domaine ?
On appelle nom de domaine l’adresse d’un site Internet comme www.pc-ntic.fr , par exemple. Il existe plusieurs sortes de noms de domaines :
- les internationaux, en ".com", ".org", ".net";
- les nationaux, en ".fr" (pour la France), ".ca" (pour le Canada)…
Il est important de le déposer, surtout dans le cadre d’une activité professionnelle, afin d’être le seul à l’utiliser, et donc d’être bien identifiable par les internautes.
Le nom de domaine est constitué de plusieurs éléments :
- le nom : pc-ntic ;
- l’extension : ".fr".
Attention : seuls les lettres de A à Z, les chiffres de 0 à 9 et le "-" sont admis dans les adresses web.
Comment faire ?
Pour déposer un nom de domaine, il faut passer par des organismes spécialisés.
L’afnic, par exemple, s’occupe des noms en ".fr"; tandis qu’Internic s’occupe des adresses internationales.Cependant, il n’est pas possible de contacter ces organismes directement. Ainsi, il est nécessaire de passer par un autre intermédiaire, appelé "register". Le dépôt d’un nom de domaine est payant. Il varie selon l’extension choisie, mais certaines offres proposent d’acquérir une adresse pour quelques dizaines d’euros par an.
Quelques précautions ?
La principale précaution à prendre est de vérifier si le nom choisi n’est pas déposé. Pour cela, mieux vaut faire une recherche auprès de l’INPI et, si cela est nécessaire, de protéger le nom sélectionné. Les tarifs peuvent varier selon l’organisme auprès duquel la demande est faite. Il est donc plus qu’intéressant de les comparer avant d’engager toute démarche. Enfin, si la personne désirant déposer un nom de domaine possède déjà un site, elle doit bien penser à mettre en place une redirection de l’ancienne adresse vers la nouvelle. Il est également important de choisir une adresse mail en adéquation avec le nom choisi.
A noter : lors de la demande, les coordonnées du souscripteur sont souvent demandées. Mais attention, ces données ne sont pas toujours confidentielles et peuvent donc se retrouver en ligne.

* PC-NTIC peut vous fournir votre nom de domaine, à un prix compétitif ! Contactez-nous :
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Votre site Internet ? Comment ?

Conception et développement d'un site web

Principaux aspects liés au développement d'un site Web: document à l'usage de l'entreprise qui souhaite développer un site d'e-business

1. Objectif
Ce document traite des principaux aspects liés à la conception et au développement d'un
site Web.
Son objectif est de fournir une liste relativement complète des principaux aspects que l'entreprise dans le cadre de la mise en oeuvre de son site web, qu'il soit développé en interne ou sous-traité par une société spécialisée, devra prendre en compte.

2. Charte graphique et navigation: le look du site est son identité

Le design d'un site Web et la navigation entre ses différentes pages répondent à des standards qu'il convient de respecter de manière optimale afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur
La première impression laissée par un site Web est visuelle: le look du site est son identité !
A savoir : Le temps moyen passé sur une page web est de 30 secondes : c'est le temps dont dispose l'entreprise pour imprimer son image dans la mémoire de l'internaute.

2.1. Quel design?

Voici quelques règles de base à respecter en matière de design Web:
• le design Web est spécifique: on ne met pas en page pour le web comme pour une brochure;
• rester simple: Yahoo! est un des sites les plus visités et il est l'un des plus dépouillés;
• limiter la taille des pages pour réduire le scrolling (défilement vertical des pages) et éviter absolument les pages trop larges;
• on ne lit pas un site Web comme un livre, de manière obligatoirement séquentielle, les liens hypertextes permettant de passer d'une page à l'autre;
• textes clairs et bien articulés, divisés en paragraphes courts formant un ensemble cohérent;
• ne pas utiliser le "souligné" pour mettre un texte en évidence: il est réservé aux liens hypertextes;
• éviter l'effet "sapin de Noël": à force de tout mettre en évidence, plus rien ne l'est vraiment;
• la mode est éphémère sur le Web: il convient de trouver un compromis entre le dernier look à la mode et un minimum de stabilité dans le temps.
Choisir une palette de couleur globale et la décliner systématiquement : ce choix doit être cohérent avec l'image traditionnelle de l'entreprise (logo, couleurs, etc.) avec laquelle les clients
sont habitués.

2.2. La navigation

Le système de navigation doit être simple et ergonomique:
• Présentation dès l'accueil de la nature et de l'offre du site;
• Présentation de l'ensemble des rubriques et options disponibles;
• Plan du site quasi obligatoire;
• Le moins de clics possible pour aboutir sur la page recherchée;
• Toujours indiquer sur quelle page on se trouve, d'où on vient, vers où on peut aller et
comment revenir à la homepage;
• Prévoir un moteur de recherche quand la taille du site et le nombre de produits augmentent.

3. Ou comment susciter l'intérêt de l'internaute?

Contenu et attractivité: comment susciter l'intérêt de l'internaute (portail, marquer
sa différence, panier virtuel, cadeaux, personnalisation, services, etc.)
L'entreprise connaît ses produits et services. En fonction des objectifs du site, elle sait donc
ce qu'elle va mettre en ligne. Mais comment susciter l'intérêt de l'internaute et surtout le
fidéliser? Comment faire pour que le site se retrouve dans ses liens favoris (bookmark)?

3.1. Portail ou site spécifique?

Deux orientations fondamentales existent:
• les sites de type portail qui offrent un contenu commercial, mais aussi un contenu de type informationnel très étoffé, visant à générer un trafic important, mais pas nécessairement à vocation strictement commerciale;
• les sites à contenu spécifique visant directement des visiteurs ayant une motivation claire par rapport aux produits et services proposés. Ces sites génèrent un trafic très qualifié.

3.2. Marquer sa différence

C'est l'une des clés du succès sur le Web. Cette différence s'exprime par des critères qualitatifs et/ou quantitatifs : le meilleur, la référence en matière de ..., le site des professionnels, le préféré de ..., le seul à offrir ..., la solution pour ....

3.3. Un panier virtuel

Si le site permet effectivement d'acheter en ligne, il est vivement recommandé d'utiliser un panier ou caddie virtuel. Celui-ci doit permettre:
• d'y placer un à un les produits achetés;
• de calculer en temps réel le coût total des achats, taxes et frais compris;
• de retirer un produit dont on décide finalement de se passer.

3.4. Un espace de dialogue

Les forums de discussion permettent de créer du passage et de l'animation sur le site. Ils peuvent être subdivisés en thèmes précis sur base des services offerts sur le site. De plus, les messages échangés permettront d'affiner ou de changer la stratégie générale du site.

3.5. Cadeaux et promotions

Tout comme n'importe quel commerce, le client est sensible aux promotions et aux cadeaux.
Les offres spéciales doivent être clairement mises en évidence. Par contre on évitera absolument de faire payer quand cela n'est pas nécessaire.

3.6. Confiance et sécurité

Il est indispensable de présenter clairement l'entreprise, ses coordonnées, ses produits, ses conditions de vente, son éventuel système de paiement sécurisé.
L'impression de confiance et de sécurité est essentielle pour pousser le visiteur à acheter. La mention du nombre de clients, de l'expérience de l'entreprise ou des partenaires connus qui lui font confiance, permet de renforcer encore ce sentiment.

3.7. Editer un bulletin d'information

Ce bulletin (newsletter ou lettre d'information) proposera des informations et des
ressources utiles aux visiteurs. Il doit permettre au site d'être un endroit où il se passe toujours
quelque chose: conseil ou astuce du jour, témoignages de clients, articles de presse concernant
l'entreprise, etc.

3.8. Personnalisation du site

Les outils de conception de sites permettent aujourd'hui de personnaliser les pages en fonction de la demande de chaque internaute. Une fois son profil enregistré, le visiteur recevra à chaque passage sur le site les informations qui l'intéressent le plus, présentées suivant un layout qu'il aura lui-même choisi.

3.9. Assurer un service de qualité 24 heures sur 24

Assurer un service d'aide en ligne est indispensable. Il peut prendre plusieurs formes:
• Une page permettant d'envoyer un mail de demande d'information;
• Une rubrique FAQ (Frequently Asked Questions) reprenant l'essentiel des réponses aux
questions les plus couramment posées par les visiteurs;
• Pour les sites de plus grande taille, un call center peut devenir nécessaire.

4. Conception, réalisation et hébergement

La conception, la réalisation et l'hébergement d'un site Web doivent être réalisés avec professionnalisme: le site n'est pas un gadget "à côté" de l'entreprise, mais il doit participer pleinement à son activité

4.1. La conception et la réalisation

Réalisation interne ou externe? Quel que soit le choix de l'entreprise, l'amateurisme doit être proscrit! Il est indispensable de désigner un chef de projet qui sera l'âme et le moteur de la mise en oeuvre et du suivi du site.
• Conception externe. Eléments à prendre en compte: budget, disponibilité présente et
future, maintenance, stabilité et références du partenaire choisi:
plus: compétences techniques, moins de ressources internes à consacrer au projet,
moins: dépendance et contrôle plus difficile;
• Conception interne. Eléments à prendre en compte: ressources humaines, ressources
matérielles, compétences techniques:
plus: contrôle total et implication plus importante,
moins: ressources parfois coûteuses à mettre en oeuvre.
Dans un premier temps, les galeries virtuelles permettent de tâter le terrain et de valider une stratégie. Toutefois, cette solution paraît peu valide à long terme car elle ne permet pas de personnaliser le site et les services qu'il propose.

4.2. L'hébergement

Sa qualité est essentielle pour différentes raisons:
• un site web étant par définition accessible 24h sur 24, la solution choisie devra
offrir toutes les garanties quant à la fiabilité des logiciels et du matériel (avec
machine de secours si possible), mais aussi quant à la sécurité physique (électricité,
incendies, vols, etc.),
• le serveur d'hébergement doit supporter les technologies utilisées (les pages
dynamiques, les bases de données, etc.) et permettre les mises à jour à distance (FTP
notamment),
• la bande passante de sortie doit être adaptée pour permettre une consultation des
pages dans les meilleures conditions.
Tout comme pour la conception, l'hébergement peut être interne ou externe. En cas
d'hébergement externe chez un ISP, le choix existe encore entre:
• le hosting (hébergement du site sur un serveur de l'ISP),
• le housing (hébergement d'un serveur appartenant à l'entreprise).

5. Outils de développement

Parmi les outils de développement les plus fréquents, on peut citer les outils de développement en ligne, les outils de développement classiques et les outils de développement intégrés
Dès lors que l'on choisit de développer le site de commerce électronique en interne, on
dispose de 3 grandes catégories d'outils:

5.1. Les outils de développement en ligne

Certains fournisseurs de services ou encore des galeries virtuelles offrent la possibilité de construire directement un site en ligne. Il suffit de suivre une série de menus. Cela peut aller jusqu'aux fonctions de paiement.
• Avantages: simplicité et coût (pas toujours moins chers !);
• Inconvénients: limites très rapidement atteintes.

5.2. Les outils classiques de développement

Un environnement de développement Web comprendra des outils tels que:
• un éditeur HTML (Macromedia Dreamweaver, NetObject Fusion, Adobe Golive, Microsoft Frontpage, etc.),
• des logiciels de graphisme et d'animation (The Gimp, Adobe Photoshop et Illustrator, Macromedia
Fireworks et Flash, etc.),
• langages de programmation couplés avec des bases de données ou des contenus
xml pour les pages dynamiques (ASP, .net, Java, Perl, PHP, etc.),
• etc. (Perl, Python, Ruby etc ...)
• Avantages: contrôle, souplesse et absence théorique de limites;
• Inconvénients: compétences nécessaires, coût.
Il convient de noter que, de plus en plus, l'informatique revient au centre du développement des
sites Web, notamment pour assurer les interactions toujours plus grandes des sites avec le backoffice
de l'entreprise, celui des ses différents partenaires, etc.

5.3. Les outils de développement intégrés

Certains logiciels permettent de développer des applications de A à Z, parfois jusqu'au paiement sécurisé. Souvent, les sociétés de développement Web tendent à "packager" leur solution pour un faire une plate-forme de développement adaptables au cas spécifique de chaque entreprise. A l'exception de produits très spécifiques, la frontière entre les deux dernières catégories est finalement assez floue.
• Avantages: cohérence et contrôle;
• Inconvénients: applications souvent très propriétaires, coût de certains logiciels.

6. Les pièges à éviter

Un site Web n'a souvent qu'une occasion de séduire. C'est pourquoi il faut à tout prix éviter les erreurs de conception et d'ergonomie: pages lourdes, fautes, liens brisés, fenêtres, etc.
Certaines règles doivent impérativement être respectées faute de quoi les visiteurs ne
reviendront plus:
• les pages trop lourdes: les images et animations c'est bien, mais leur utilisation massive
alourdit les pages. Un internaute n'est pas patient et quittera une page qui s'affiche trop
lentement. Pour un catalogue ou chaque produit doit être illustré, on choisira de très
petites images optimisées. On peut proposer au visiteur de cliquer pour obtenir une plus
grande image: c'est lui qui choisit!
• les frames (ou cadres) qui permettent de subdiviser l'écran en plusieurs sous-écrans:
leur utilisation est souvent très problématiques. Le référencement de ces pages est très difficile;
• les fautes d'orthographe et les mauvaises tournures de phrases;
• les liens hypertextes cassés: on clique et un message d'erreur apparaît;
• les problèmes d'affichage liés aux versions des navigateurs: certaines technologies
spécifiques ou évolutions de l'html (flash, CSS, cadres, calques, etc.) ne s'affichent pas
correctement dans des browsers de version 4 ou antérieures. Il faut toujours prévoir un
affichage de remplacement;
• l'abus de fenêtres qui s'ouvrent systématiquement à l'affichage des pages;
• le retard ou l'absence de réponse aux sollicitations des clients. La patience ne fait pas
bon ménage avec le courrier électronique.

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